Sist fredag var jeg litt skuffet over at kommunen bare kunne skaffe meg situasjonskart 6 timer i uka. Tirsdag 12:00 satt jeg klar ved telefonen. På sentralbordet fikk jeg direktenummer til noen som kunne ordne det. Optatt. 10 min senere, opptatt. Osv. Sendte også en mail til postmottaket, det var den mest fornuftige adressen jeg fant. Ingen respons på 2 dager. Torsdag satt jeg igjen klar med telefonen. Optatt flere ganger, men til slutt fikk jeg svar. “Du må komme å fylle ut et skjema”. Tirsdag eller torsdag 12-15? Det er lett å få til. Fax var visst også greit. 10min senere hadde jeg fylt ut og returnert skjemaet. Et kvarter senere tikket det inn svar på mailen (videresendt 3 ganger først), “skjema på vei i posten”.
Da er det store spørsmålet: Hvorfor kunne jeg ikke fått dette skjemaet i resepsjonen? Jeg hadde spart en halvimes jobb og 6 dager forsinkelse, og vedkommende som sendte meg fax’en hadde spart flere minutter. Nå er det visst nye nettsider det er jo lov å håpe at ting blir mer tilgjengelig. De gamle er mildt sagt utgått på dato.
Tags: Frustrasjon, Garasje