Fredag formiddag ringte Telenor og fortalte at ADSL-linja var koblet om. Det var jo fint, men to minutter senere konstaterte jeg at det ikke virket. Etter en runde med kundeservice kom vi frem til at modemet var for dårlig/gammelt. Jeg fikk ikke noe klart svar, men jeg går ut fra at jeg har fått ADSL2+. Det stod noe om at modemet kunne være for dårlig da jeg bestilte, men jeg fikk ikke noe klar beskjed eller tekniske detaljer, så jeg tok sjansen på at det gikk bra. De kunne selge meg et nytt “trådløst multimodem”, men det var lite fristende å være uten nett i nesten en uke.
Jeg måtte isteden bokstavlig talt bruke resten av dagen på å kjøre distriktet rundt etter nytt modem. Den nærmeste butikken hadde bare multimodemet med router, WLAN, VoIP osv. Det ville jeg ikke ha, fordi jeg vil unngå dobelrouting, dessuten kostet det 900kr, modem burde være billigere. Siden jeg var uten internett var det vanskelig å sjekke mulighetene. Løsningen ble 3 timer kjøring og 10-15 butikkbesøk. Ingen hadde noe jeg ville ha, de som hadde noe hadde Telenor/Thomson eller Jensen multimodem. Selgerene skrøt villig av hvor flott det var, men jeg hadde veldig lite lyst til å sette opp mitt ganske kompliserte routeroppsett på nytt. Til slutt gav jeg opp, kjørte hjem igjen og kjøpte multimodem i “nærbutikken”. Da hadde jeg snakket med en ganske overbevisende selger hos Datakjeden som selv hadde klart å fått multimodemet til å virke slik han ville og han mente det var den eneste løsningen.
Etter en lang runde med en overhjelpsom veiviser fra Telenor kom jeg endelig i direkte kontakt med boksen og fikk forandret modus fra PPPoE til bridge. Da fungerte det faktisk veldig greit og boksen kunne erstatte det gamle modemet direkte uten noe tull. Da jeg endelig kom på nett fikk jeg sjekket markedet og det viser seg at de nettbutikkene jeg pleier å bruke ikke har modem på lager, bare bestillingsvare og spesielle greier. Angrer litt på at jeg ikke kjørte innom jobben halvveis på turen og sjekket det.
Konklusjon: Det er ganske greit å få Telenors multimodem til å fungere som et “dumt” modem, du må kjøpe det og betale for ekstrafunksjonene som blir deaktivert.
Tags: ADSL, Frustrasjon, Internett, Oppgradering, PC